第一百七十四章 话术训练
“最高的幸福是自律出来的，你们要学会这个习惯。”人生导师出场了，他是第二个讲师，主要任务是灌鸡汤。 乱用外国名词吓唬中国老师，表现出悟道者的形象，那种做法，虽然见效，但不久长。所有的鼓动与培训，要在短时间内激扬起大家的热情，非鸡汤不可。立足于生活，抵达于内心。 “大家想一想，和尚们不吃rou，不结婚，穿得破衣难衫的，住在孤山顶上，仿佛贫穷孤独而且无聊。他们整天还要劳动，还要念经打坐，还是闭目参禅，他们放弃家庭，抛弃亲情，离开朋友。他们是心理有毛病吗？有的人，居然如此坚持了一生，他们是疯了吗？他们是不是正常人呢？” 这其实是绝大多数人的疑问。以大家的共有的疑问开头，然后给出意外的答案，现场的震撼效果就明显得多。 “没人回答吧？”讲师盯着大家的眼神，以死亡之凝视，以傲视群雄的参悟者形象，沉稳地把控节奏，让大家积蓄半天的追问，等待出最有力的时机。 “因为自律，他们在自律中获得了幸福。因为这个幸福，他们沉溺在这一生的快乐之中，所以，他们中的许多人，甘于这种生活，而你们，根本不知道，自律带来的好处。” 这个话，简直太出意外了。大家连议论的资格都没有，望着老师，好像望着一位哲人。 “可怜之人必有可恨之处，你们从读书以来，成绩比不上人，从成长以来，勤奋比不上人，现在，你们的收入比不上人。同学聚会时，你们想跟人说感情，但人家看不起你。你想参与话题，但根本进入不了频道。你们是不是可悲的一群人？你们把失败归究于自己的运气不好，自己的智商不高，自己的家庭不行，自己的条件不够。” 说到这时，讲师停顿了一下，要给大家酝酿情绪的时间，勇猛的批评，要让大家消化一下。 下面的燕子等人，何尝没这样想过呢？他说的，好像真是那么回事。与从小的同学相比，自己为什么今天混得这么差呢？自己给自己的理由，老师都说中了，还有何理由呢？ “悲哀啊悲哀，愚蠢啊愚蠢。”以朗诵诗歌的顿挫，将听众的情绪抑扬，讲师是这方面的高手。 “金句大师鲁迅先生一生只有一个感情：哀其不幸、怒其不争。今天，我也一样。你们，活在自我原谅的世界里，不配拥有美好。如果你们这种性格都比别人过得好的话，天理难容！” 把鲁迅都搬出来了，还涉及到天理，下面的听众，此时，个个都像罪人，好像在忏悔着什么。 “穷，就是罪。因为你们没有自律。不付出就得道，就违背了天理。不信你看，那些赌徒们，有时也赢了大钱，但是，他们的生活因此而改善了吗？就算让你捡到和氏壁，你也无法升官发财，很有可能，被砍断手脚，像那个玉工一样。算了，不说这些了，估计在座的，有人连这个典故都没听说过。” 这个典故其实在中学教材里有过，有些人还是知道的。知道的，沾沾自喜，觉得至少有人比自己差。不知道的，觉得被老师说中，不敢抬头。 “那我就跟你们说些，大部分人知道的。苏秦配六国相印，大获成功，为什么呢？因为他头悬梁锥刺股，奋力苦学。韩信能忍胯下之辱，所以才会将兵百万，封王拜将。不说古代了，近代那段其名的历史，大家知道吧，湖北人，你们的前辈们，经过过伟大的行军，没有那一种艰苦的行军，哪里来伟大的历程。一个个农民，因为强大的自律精神，成了将军，对不对？” 这一段古今联系，简直可以说是滔滔不绝，说理连贯，不管你的理解力是否跟得上，反正气势这一块，是掌握得稳稳的。 估计把大家的心理打击得差不多了，该使用胡萝卜了。“为什么要说这么多？我为什么这么不客气？因为，看到你们的今天，就想起自己的昨天。过去，我跟你们一样，混在痛苦的生活里，不知道反省。后来，加入这个团队，遇到的高手多了，人家的自律意识教育了我，我才想起，从小读的书，那些说了百遍的道理，是祖先留给我们的最真诚的话，没有一句是白说的，我居然一句都没听进去。那些话，你们也知道，是否有一个人，听进去了呢？” 听到老师原来跟自己一样，大家的亲切感立马回来了。原来，老师的心情，是跟自己联系到一块的。而且，他所说的听了千百遍的话，究竟是哪些呢？ “勤能补拙听过吧？” 下面纷纷点头。 老师不满意了：“说出来，像个勇敢的人。” “笨鸟先飞听过吧？” 下面的声音大了起来：“听过。” “再大点声，一日三省吾身听过吗？” “听过！”声音到了顶点。 老师感到比较满意了：“这就对了嘛，承认自己的缺点，就是进步的开端。你们既然听过，有哪一个执行了呢？” 下面的目光就比较复杂了，这都是预料中的效果。 “不是公司对大家严厉，有的人抱怨，不让出门逛街，不让保留手机，不让随便联系，每天上课排得很满。这种抱怨你们从小就有。是不是抱怨冬天上课太早，夏天中午休息时间太短，是不是抱怨作业太多，考试题目太难，是不是抱怨老师要求太高，家长督促太严。老话又来了：严是爱松是害，同学们，多想想，有这样严厉的管理，是你们的福气。” 把坏的说成好的，把公司办成学校，这就是要起到的效果。 “自律，你们没养成习惯，那就得靠他律来促进。当你适应了他律了，你就习惯自律了。习惯自律的人，根本不用管。他自己就可以管理自己。优秀的人靠的是什么？靠的是习惯。你看，你们的经理，公司的骨干，他们的行为根本没人监督，为什么？因为他们已经成为自律的人，自律了，也就成功了。” 原来成功，只是这么简单的事。把一个复杂的事情简单化，是了不起的。但是，大多数的这种简单结论，是可疑的，甚至是荒唐的。但因为简单，所以大家记得住，能理解，所以就容易接受。人们总是相信自己愿意相信的东西，比如成功。人们总是相信自己能够理解的东西，比如简单。 当大家的眼光都射出了振奋的决心时，鸡汤老师的使命算是完成了。大家最怀疑公司管理的秘密性，经过两位老师的授课，算是真正地说服了大家。 前一位老师说的问题，解决了“是什么”，后一个老师说的问题，解决了“为什么”。接下来的老师，就要教大家“怎么办”了。这是一整套逻辑连续的体系，看起来无懈可击。 这一帮子开公司的人，这些讲师经理们，真有那么厉害吗？其实，他们也是半路学来的。他们中有一部分人，原来就是传销集团的讲师。因为传销被打击了，所以就改头换面，进入这家公司。 这家公司主要骨干有三个部分。一部分就是讲师，负责洗脑。另一部分，是管理人员，负责管控。还有一部分，是负责电脑软件制作的，当然，那的确是有计算机背景或者金融背景的专业人员，制作出的涨跌图及收益图，看起来很像那回事。 当然，怎么办的问题，得由管理人员来讲了。那个女经理，客户部的，上场了。她先给大家分发了《外汇投资一百问》这本书，让大家先看。其实就是公司编好的内部资料，要求大家完全看懂它。看不懂，也得要背下来。如果客户在电话或者网络上问，就可以有针对性地回答。 这书是编了号的，上面写着“内部资料，严禁带出”。经理强调，这本书只能出现在课堂或者自己的办公室岗位上。绝对不能带出去，为此，每个人出去，要搜身。 “不要以为，我们搜身那么严格，是不相信大家，或者说有些粗暴。大家想想，我们的cao作规范如果泄露了，客户们这么大的资金委托给我们，我们炒输了，怎么办？对手们如果知道了我们的手法，来攻击我们，我们能赢吗？知已知彼才百战不殆，就是这个道理。” 保密纪律已经说过了，此时，她还把搜身，这个大家最反感的问题，合理化了。 其实，如果细想一下，许多单位都有保密规定，但为了防止大家把资料带走，根本用不着搜身的。毕竟每本书都编了号的。你上班上课前领的多少号，下班出门前交还就行了，哪里用得着搜身呢？ 当然，这个问题既然有人怀疑，那就得提前灌输理由。 “有人说，只要在出门前交还公司就行了。那可不一定，因为，有人有可能把它复印，或者抄录下来，这就麻烦了。所以，为了客户，为了大家能够分得大钱，不得不这样做。当然，有人利用微型摄像设备偷录，这些科技手段，我们靠眼睛是盯不过来的，只能搜身，希望大家理解。” 什么摄像设备。搜身根本没必要，因为公司的办公点及课堂，都有摄像装置，每个员工，究竟喝了几杯水，都看得清清楚楚。 但此时，大家没有怀疑，因为想到要挣大钱，想到对客户负责的重任。 终于接触到公司的“核心机密”了，大家都非常兴奋，看着自己感兴趣的内容。许多内容燕子看不懂，但她对自己最关心，也是最吸引她来公司的，是结算方式。 这里员工的提成，是按周计算，每周打钱。里面有一条问题是这样写的：“客户问，为什么公司炒外汇，是按周结算，不是每天结算呢？” “答：因为我们cao作的手法是利用波段差异进行的。大家看曲线波段图，是不是每隔一段时间，就有高峰与低谷。钱留在我们账上，在低谷时进货，在高峰时抛出，这需要时间。仅凭每天的牌价涨跌，赚不到钱。” 好像很有道理的样子。燕子只是从这一点判断，既然客户的利润是每周结算，那自己的提成也每周结算，是合理的。 里面还有好多专业性的问答，燕子就不太懂了。所以背起来，很是拗口。但是，有些问题，似懂非懂的，还是可以部分理解。 比如下面这一个。 客户问：我每天晚上看美国市场的外汇牌价，可否计算出自己的盈亏呢？ 答：不可以。因为我们是在香港市场与美国市场的时间差中进行cao作的。由于美国时间与北京时间的时区差异，所以，他们开市时，是我们的晚上。而香港市场，是我们的白天。所以，我们cao作时，就是利用这个时间差，来进行判断。至于何时买进何时卖出，这是商业机密，是瞬时决定的事，不可以有准确，有时间上的规律。你把钱交给专业人士，有专业人士帮你盯着，比你自己看，要强得多。 这个回答，必须背得滚瓜烂熟，像自己是个专业人士一样。这是经理的要求，课后，她要考的。 每天，至少背五十个，两天内完成，经考核合格后，才可以上岗。不合格，继续补训。 大家都全神贯注地背起来。集体的氛围，仿佛回到学校，准备高考的样子。燕子有个感觉，如果自己高中时如此努力，恐怕已经上大学了。 其中，还有许多让人疑惑的地方。比如公司的结算方式，不单独把每个客户的账户cao作的哪个外币，告诉客户，客户就要问，毕竟自已真金白银投入了，当然关心自己的钱。 下面这两条，就是解释这个问题的。 客户问：为什么，我不知道，公司在帮我炒哪个外汇呢？ 答：你的钱不够单独开设账户成为合格投资者。所以，你的钱，必须与别人的钱组合起来，形成一个新的账户，才够金额标准。况且，这个组合账户金额大了，就得分散投资，重新组合。也许，你所在的组合里，有好几个品种，整体赚钱了，你按比例分得利润。不过，你可以在每天看，公司发给你的浮动盈亏表，你可以看得出，公司每在帮你赚了多少，或者亏了多少，你不用太紧张。 客户问：以大资金攻击一个币种，火力更猛，为什么不这样干呢？ 答：金额多大才算大？比得过外国银行家吗？集中一点，就暴露了我们的实力，容易受到别人攻击。况且，有的币种是用来保证本金的，有的币种是用来收获盈利的，这叫复合投资，是专业人士掌握的手法。 总之，这些问答，充满了大量的专业术语，什么复利计算，什么期权交割，什么自动平仓，什么预期影响，等，都是燕子从来没听说过的词。 有时，燕子背书的时候，也有些走神。自己这段时间以来，好像从人生的波谷快要走到波峰了。这个工作，一周一结的话，那得赶快，把4号的钱还给她，不能全还，也要还一部分。 借的高利贷，也得要还，那是利息本金一起算，一个月一还的。三万每月一千利息两千五本金，加起来三千五，也是个不小的数目。如果这些，在武汉那歌舞厅工作，恐怕饭钱与房租，都保不住。 幸亏许玫介绍了这个工作，才让自己有机会，轻松起来。假如按许玫说的，一个月至少一两万，那还这些就轻松了。自己只需要三四个月的功夫，就可以还清楚全部欠款。想到这里，燕子加紧了背诵，想早点上岗，早点拿到钱。 背了一会，她又想起武杰主动借钱的事。这家伙的行为有些怪，不知道这两年，他是否是真的有钱了，居然主动送钱上门。 但不管是什么原因，他算是帮了自己，自己挣了钱过后，也不能没有表示，还钱是必须的。是不是，还得给他更高的利息，那得看自己挣钱的效果。 总之，好事好像一天天地离自己近了，这是自从父亲受伤过后，从来没遇到过的事。 大量的专注于背诵，有一种烧脑的感觉，不是身体累，而是心累，尤其无法进行理解式的记忆。硬背是个体力活，很快人就乏了，但是，燕子喝了点冷水，迅速让自己清醒起来，加紧了背诵的速度。 她从来都知道，在同龄人中，她不是很聪明的。所以，读书以来，也没得过考试的第一名。学校的奖励，大多数是与唱歌跳舞有关的，与学习没关系。 老师说的，笨鸟先飞，勤能补拙，自己只有对自己下狠心，才赶得上别人的进度。 有一句话，老师曾经说过，许多人听了觉得像个笑话，但此时的燕子，觉得自己正处于这个状态之中。 “有困难要上，没有困难，创造困难，也要上。” 许玫已经到公关部去了，这种培训，据说她在刚入职时都已经参加过了。所以，平时跟燕子接触的机会并不多。她们住的宿舍，很像是高中时期的宿舍楼。就是一个房间内，摆着四张高低床，共睡八个人，而水房与厕所，在楼道的尽头处。 燕子完成了今天的背诵要求，她回头望了望，发现自己是最早的那三分之一，而剩下的三分之二的人，还在那里苦背。燕子想，果然，老师说的不错，自律，就可以成功。 她先到一边，向经理申请给家里打了个电话，报了平安。家里人问时，她只是说自己在上课，没时间接电话，所以关机。燕子说到这里时，突然发现，自己居然说的是真话。今天，果然是在上课。只不过，她是当学生。 爷爷的病居然好了很多，在这样的冬天，居然可以出来散步了，这让燕子觉得很欣慰。减少了担心，就不必多说了。经理正在身边听她讲话的内容，是否泄露了公司的秘密，那种不信任的目光，让燕子急于结束了通话。 当然除了经理的目光以外，还有同事的目光。有几个同事已经在后面排除，觉得自己背得差不多了，想请经理检查，以确认是否可以提前过关。 其实根本不是提前，现在已经下午六点多了，算是正规的下班时间。只是要背的东西太多，许多人还没完成而已。 所谓的晚饭，就放在宿舍进门的大厅里，一人一套盒饭，按自己的编号拿就行。 这个公司有点奇怪，就是不设公共食堂。大家并没有聚餐的机会，只是在宿舍一楼大厅里有一张长条桌，各自拿自己的饭，回到宿舍去吃。 盒饭的质量嘛，不追求了，好歹还是有荦菜的。当然，在重庆，任何厨师，都会把最普通的食材炒出美好的味道来，只要你适应麻辣。 燕子是女生中比较少有的热爱麻辣的人。对于她来说，冬子家的羊rou串是最美好的食物，冬子曾经问过她，是要辣的还是要不辣的，她总是说，辣的好。 其实，燕子家里面，父母，包括爷爷奶奶，都喜欢吃点辣椒。过去农村生活苦，吃不了多少好东西，只有那辣椒开胃，让你的口感享受到刺激的快乐。 这里虽然是重庆的闹市区，但是，公司所在的地方，原来是一个改制企业的办公楼。被众多高楼包围起来，显得有些寒酸。但是，它毕竟有过辉煌的岁月，所以，除了矮一点，里面的装修，还算是正规的。 公司解释说，之所以租这种房子办公，而不是在高端大气上档次的商业大厦内，那是因为公司的性质决定的。 公司从事着高度保密的工作，如果太显眼，或者与其它公司一样在高楼里办公，电梯里的密切接触，就有泄密的可能。这个办公楼，相对独立有院墙，外人进不来，是闹中取静的地方。 为什么在闹市中间而不是在郊区租一个独立别墅，那不是保密程度更好吗？ 经理的回答是：“闹中取静，才是最不打眼的方式。别墅，太打眼了。” 燕子仿佛被说服了，公司的风格是：低调。