第33节
万万反坐在椅子上，趴在椅背上盯着她看，双眼一眨不眨。 俞玉被看得不好意思起来，板着脸虚张声势地问：“看什么看，你在这儿闲坐着一会儿领导又该批评你偷懒了。” 万万神秘地笑笑，两条腿划拉着地面，屁股一拱一供，带着椅子凑近过来，暧昧地问：“洲哥这么快的吗？” “什么？” 俞玉一开始还没反应过来，等看到她兴奋又下流的表情后，才忽然明白了。 “胡说八道什么！”俞玉皱着眉小声斥道，“才不是你想的那样……” 纪老师的厉害是你想象不到的。 俞玉咂摸着嘴，心里升起一股子隐秘的得意。 “哟，还不承认？”万万明摆着不信，“孤男寡女的，躲在小黑屋里半天，你可别告诉我纪院长就让你擦了个皮鞋……话说纪院长的办公桌很大，下面空间也很足呢。” 俞玉震惊地望着她：“你怎么知道？” 万万翻了个白眼：“以前他的办公室都是我去打扫的好么……果然女人都是醋坛子，小心眼儿！” 俞玉松了口气，想象着纪院长一本正经地坐在办公桌后写病历，而她躲在桌子下面……严肃禁欲的男神脸因为受不了刺激，而变得面色绯红，薄唇紧抿，苦苦压抑着粗重的喘息，性感的汗珠从高挺的鼻梁上滑落，额角青筋突显，喉结上下涌动…… “喂喂，醒醒了！”万万面无表情地踩下刹车，“再意yin下去你就高/潮了。” 俞玉掩饰性地咳了声，收敛表情，严肃地看着她：“万万，你这么污不好。” 万万冷笑，这可真他娘的贼喊捉贼。 俞玉嘿嘿一笑，想了想趴在她耳边小声嘀咕：“没干啥，真的，就玩了个亲亲。” 这下换万万震惊了：“是洲哥不行，还是你有毛病？这都能忍？” 俞玉不高兴地看着她，遗憾地叹道：“没有，光天化日的，还都是玻璃门，也没个窗帘，能干什么？” 万万叹息：“亏得我还费尽心思替你们将人拦在这边。” 俞玉：“……那我可真是谢谢你了！” 这事儿过去也就过去了，孙博涛没事人一样，大家也都当什么也没发生过。 新的一年开始，雅美也有了好的开端。 一月份患者流量突然增多，不知道是不是前段时间的各种宣传活动起了作用，医院里每个医生都忽然开始忙了起来。 俞玉之前没经历过，不过听说每年到了这个时候，都是私人医院的旺季。但以往年底虽然开始忙，却远远没有如今这样生意红火。 周全和肖沅就是在这个时候走马上任的。 之前孙博涛在对面小区租的房子，这时候就发挥了用处，两人空降而来，正好住在那边。 郦梦不由暗自嘀咕，这可真是被坑得够呛，也难怪去找总部反应一点用处都没有。敢情从一开始，这房子就是给三人准备的。 周全一来，顶楼的办公室就腾出来给了他，孙博涛搬去了一楼的vip洽谈室。 这次周全过来，还带来了总部的一个经理，据介绍是公司很厉害的一个洽谈高手，负责医患沟通，是客服部的榜样。 孙博涛介绍说：“黄经理专门抽出时间，不远千里过来给大家讲课，希望每一个员工都能认真听讲。不要以为沟通这块是客服的事儿，或者是医生的事，你们护士啊后勤啊就觉得和自己没关系了。不是这样的，黄经理当年刚来的时候，就是个办公室打杂的，后来调去前台，又因为表现出众做了洽谈……你们不知道，咱们总部每年有多少大的单子，都是黄经理挖掘出来的。” 孙博涛说完，将话筒递给了黄经理。 黄经理长了张笑眯眯的脸，圆圆的，微胖，很容易给人亲和感。接过话筒先是谦虚了两句，才开始就医患沟通这块儿给大家讲课。 俞玉大学的时候上过类似的选修课。 不过大学老师讲的沟通，大多是如何与患者维持平和的关系，规避医疗纠纷等等，而不是如何推销，从患者的身上榨取价值。 黄经理道：“你们不要小看洗牙，上个月我刚刚谈下的一个二十万的项目，全口牙周翻瓣刮治加植骨。这个患者的口腔卫生太差，所以才四十多岁，一口牙没剩下几颗了。这种人，你觉得他会注重口腔健康吗？不会。那为什么还能让他甘心掏出二十万来治疗？不光是这二十万，牙周问题处理完，后续还有全口重建，种上十几颗牙，又是几十万的收入……这就是沟通的重要性！” 任傲不满地皱眉，举手问：“牙周病这些治疗在公立医院最多也就一两万的收费，你们这么狠，那这不是忽悠患者吗？” 黄经理笑起来：“这怎么能是忽悠呢？我们确实给他提供了最好的服务和治疗了啊。举个例子，一个包包十几万，成本才多少？那些买奢侈品的人觉得被忽悠了吗？没有。什么叫忽悠？比如补牙，材料从便宜的一两百到贵的一两千，你的患者选择一两千的树脂，你却拿一两百的富士九给他补，这才叫忽悠！” 任傲无话可说，在座的所有人都找不到反驳的话，可心里真正认同他这些观点的，其实并没有多少人。 黄经理继续道：“你们不要觉得下不去手什么的，你于心不忍，患者的钱就会被其他诊所赚去。我们明码标价，顾客自愿消费，并没有违反任何法律条规。你想想，学医这么苦，寒窗二十多年还不一定能混出头，同龄人都买车买房了你们还在为各种考试啊考核烦恼……你们辛苦学的知识，凭什么低价贱卖啊。” 这话倒是说进了不少医生的心里。 “大家都知道，有很多患者吧，他们相当奇葩！去医院看病，挂号费不想交，总觉得自己就问问，随便看看又没做什么治疗，凭啥还要给医生钱。可咱们学的知识就是钱啊，人家商场上开的各种咨询公司还大把赚钱呢，算命的跟你聊几句还好几百，凭啥医生就得被架在道德制高点上无私奉献？上学不要学费吗？考试不要花钱吗？新技术新材料新的治疗方法，每年在这上头砸的钱不够多吗？医生也是人，也得赚钱养家，所以你们不要觉得赚患者的钱就是违背了职业道德，你们赚的又不是黑心钱，你们投入了大量的时间精力，这些都是成本，所以你们的钱是凭借自己的真才实学赚来的，和别人没有区别！” 俞玉一脸茫然，隐隐觉得他说的有道理，可内心深处，却总有不认可的声音在说着，这样不对。 哪里不对呢？ 俞玉想不明白，稀里糊涂地被洗脑一下午，饭都没吃，神情恍惚地发起了呆。 纪元洲开着车，随口问她晚饭吃什么，半天都没得到回应。 “想什么呢？” 俞玉回过神，叹了口气恹恹地道：“我觉得我的三观受到了冲击。” 纪元洲好笑地摇摇头。 俞玉坐直了身体问：“你觉得那个什么黄经理说的有道理吗？” 纪元洲笑着点头：“当然有道理了，不然也不能说得你们一群人晕头转向。” 俞玉皱着小眉毛，满脸纠结：“可我怎么听着觉得心里不大舒服呢……就是，他说的我虽然无可反驳，但心里就是认同不了。” 纪元洲不以为意：“当然无法认同。立场不同，观念也不一样。你是医生，多年教育都是救死扶伤，以人为本，而他是商人，主要目的是创造效益。” 俞玉恍然，有些明白了：“所以说我们的观念都没错？” 纪元洲笑叹：“说不上谁对谁错，这个问题我也在思考……理念不同，一起共事实在痛苦。” 俞玉愣了愣，犹豫开口：“其实我一直不明白，你为什么要留在雅美……我一直以为你会去综合医院，或者省口腔市口腔这样的地方。如果雅美是你爸的产业我还能理解，可现在纪老院长都抽身离开了，孙博涛又这么难相处，其他同事也没几个顾念旧情的，你为什么还要坚持留下来？” 作者有话要说： 纪医生：我的办公桌下面，空间真的很大，不信你来试试？ 小鱼：我呸！ 纪医生：真的，你看我皮鞋很亮呢 小鱼：听不懂听不懂 纪医生：要不，换我给你擦皮鞋也行？ 小鱼：…… 第36章 没人性 纪元洲瞥了眼她的表情，突然笑起来：“你别一副愧疚的模样，我留下来自然有我的道理，虽然有一部分原因是为了你，但也不全是为了你。” 俞玉松了口气的同时，又难免为自己的自作多情而不好意思，哼了哼嘟囔：“那你是为了什么？” 纪元洲摇摇头没有说，将车子停在路边，淡淡地道：“以后等我想明白了再告诉你……下车吧，今晚在外头吃。” 寒假将至，医院针对小朋友做了一波活动，正畸优惠和五折享受窝沟封闭等等，各种宣传彩页印了一堆，医生护士分组和办公室的人去各个学校门口发传单。 为了更好地起到宣传作用，孙博涛特别没有人性，要求医护人员穿着白大褂上街，严冬腊月里，虽然天气晴朗，但依然冷得人不想出门。 穿着白大褂，里头肯定塞不下太多衣服，俞玉冻得瑟瑟发抖，和万万被分去了一个小学，在门口和一群家长等着孩子们放学。 万万跺了跺脚，冻得脸蛋通红，安慰道：“一会儿放了学随便发点吧，没事儿，小学比中学好发多了，小孩子一般好奇心旺盛，还热情，都一蜂窝地主动围过来要传单，不像大点的孩子，你发人家还不高兴要……” 俞玉还是第一次上街发传单，大学的时候都没干过这活儿，开始的时候还颇有些新奇好玩，这会儿被冻得已经不想说话了。 门口给家长们发了一波，果然如万万所说，根本散发不出去，天这么冷，拿着还嫌冻手呢。 俞玉碰了一鼻子灰，尴尬得不行。 万万嘀嘀咕咕地抱怨：“那孙子真会想主意，要求我们穿着工作服出来，冻死了算谁的？妈的，冷死爹爹了，我估摸着回头就该出个千古流传的文，名字叫《发传单的小女孩》。” 俞玉噗嗤一笑，哈出一片热气。 万万冻得连白眼都翻不出来了，哼道：“万恶的资本主义，老子被冻得……下半辈子铁定痛经！” 俞玉无奈地摇摇头：“你刚刚还安慰我呢，好啦，你看人越来越多，估计马上就放学了。” 话音一落，学校里铃声响起。 万万登时喜极而泣，抱着一沓传单，和俞玉分头行动。 两人一个左边路口，一个右边路口，见人就塞。 哗啦啦涌出一群小朋友，嚷嚷着冲上来，伸长了手要传单，俞玉一时半会儿地都发不过来。 “阿姨阿姨，能不能多给我一点？” “阿姨我帮你发吧，多给我点。” 万万远远叫了一声，让她别一张张数了，赶紧发完了事。 俞玉立马放开了发，随手抽几张递出去，没多会儿厚厚一沓的彩页就发了个干净。 学校门口这条路上，满地都是被丢弃的传单，花花绿绿一大片。 “喂！你们要死哦，别在这儿发！”环卫大爷扛着扫帚冲过来，吓得万万拽着俞玉就跑。 俩人气喘吁吁地跑远了，灌了一肚子冷风，拼命咳了半天。 不过这番运动，倒是暖和了些。 俞玉后怕地拍了拍胸口，愧疚地叹气：“好不道德啊，咱们要不回去帮人家扫干净？” 万万翻了个白眼：“回去什么啊，等着被骂被罚钱？你拉倒吧，要怪就怪孙博涛，是他让我们出来发传单的。” 俞玉无奈地咳了几声，皱眉看了看：“去买两杯奶茶吧，别回头真感冒了。” 两人找了个奶茶店，一人捧了一杯，在路边等公交。 这么一番折腾，医院里头一下子倒下好几个人，每天上班，此起彼伏的咳嗽声、擤鼻涕声，严重影响了工作。 干活的时候得戴着口罩，本来感冒了鼻子就不通，再这么一捂，没多久就喘不上气儿来。 更何况这个大房间没有窗户，空调暖气很足，又不通风，简直是雪上加霜。 俞玉咳得撕心裂肺，眼泪鼻涕一把，干会儿活就得扒了手套帽子跑出去喘两口气，整个人昏昏沉沉，都快站不住了。 纪元洲眉头皱得死紧，压着她去办公室，给她买了药。 “不行，你这两天别上班了，在家好好休息。”